В Житомире община будет контролировать сервис в маршрутках через СМС

0


Примерно полгода назад в Житомире накалились страсти вокруг решения о повышении стоимости проезда в городском общественном транспорте. Власти и перевозчики столкнулись с сопротивлением общественности. Чтобы решение о подорожании проезда было принято, перевозчики были готовы почти на все.
Компромиссом стало подписание Меморандума, которым власть и перевозчики публично взяли на себя обязательство улучшить сервис и условия обслуживания пассажиров. Объявление о повышении тарифа появились в маршрутках в первый же день года, а вот выполнение взятых обязательств и до сих пор остается на бумаге.
Билеты, которые изменились с двухнедельным опозданием, и до сих пор не выдают каждому пассажиру, водители в вечернее время, как и ранее, съезжают с маршрутов, курят в салоне, громко слушают музыку и хамят…
Не выполняет требований трехстороннего меморандума и власть. Контроль и привлечение к ответственности перевозчиков за невыполнение условий договора не осуществляется. Объявление с телефоном горячей линии до сих пор не развесили во всех маршрутках, а те, что указанные в них, не отвечают.
Учитывая все это, мы решили ввести параллельную систему контроля – открыли альтернативную “горячую линию”. В случае обнаружения вами нарушений во время проезда в маршрутке пишите СМС на номер 0(66) 596-31-71 со следующим текстом: № нарушение, № маршрута, государственный № авто и время нарушения. Внимание: звонки не принимаются, стоимость СМС согласно тарифам вашего оператора.

Написать письменную жалобу и легко передать на рассмотрение уполномоченных органов можно, со своего личного компьютера с помощью он-лайн ресурса povidom.zt.ua. Все сообщения будут переданы в управление транспорта и связи Житомирского городского совета.
Для более эффективного внедрения данной системы было написано официальное обращение к заместителю городского головы с просьбой содействовать в реализации проекта, в частности, разместить данные объявления во всех маршрутках города.

Дмитрий Ткачук, “Нет коррупции!”